Svi članci

Početak rada

Sadržaj

Kreirajte svoj nalog

Možete se registrovati za Dashi na app.heydashi.com koristeći:

  • Email i lozinku — Unesite email, kreirajte lozinku i potvrdite putem linka koji ćete dobiti u inbox.
  • Google prijavu — Kliknite na „Sign in with Google" da koristite postojeći Google nalog.

Završite uvodnu konfiguraciju

Nakon registracije, Dashi vas vodi kroz dva koraka podešavanja:

1. Izaberite kanal za obaveštenja

Dashi vam šalje AI pripremljene odgovore na odobrenje putem vaše omiljene aplikacije za poruke. Izaberite jednu:

  • SMS — Unesite broj telefona. Funkcioniše svuda.
  • WhatsApp — Unesite broj telefona. Besplatno za preduzeća.
  • Telegram — Dodirnite link da povežete svoj Telegram nalog. Potpuno besplatno.

Ovaj korak možete preskočiti i podesiti ga kasnije iz Poslovna podešavanja.

Pogledajte Podešavanje obaveštenja za detaljna uputstva za svaki kanal.

2. Kreirajte bazu znanja

Nakon podešavanja obaveštenja, Dashi otvara Poslovni asistent — AI interfejs za ćaskanje koji vam pomaže da kreirate bazu znanja. AI prikuplja podatke o vašem preduzeću kroz razgovor:

  • Naziv preduzeća, radno vreme i lokacija
  • Usluge i cene
  • Često postavljana pitanja
  • Jezici koje govorite
  • Posebne politike

Takođe možete otpremiti dokumente (PDF, Word, Excel, CSV) ili nalepiti URL vašeg veb sajta direktno u ćaskanje — AI automatski izdvaja i organizuje informacije.

Pogledajte Baza znanja za kompletni vodič.

Povežite svoje platforme

Nakon uvoda, idite na Poslovna podešavanja da povežete naloge na društvenim mrežama gde vam klijenti šalju poruke:

  • Facebook — Povežite se putem OAuth-a da pratite poruke na stranici i komentare.
  • Instagram — Povežite svoj Instagram poslovni nalog za direktne poruke i komentare.
  • Google Business Profile — Povežite se da pratite i odgovarate na Google recenzije.

Pogledajte Povezivanje platformi za uputstva korak po korak.

Vaš prvi AI odgovor

Kada je podešavanje završeno, evo šta se dešava:

  1. Klijent šalje poruku na vašu Facebook stranicu, Instagram ili ostavlja Google recenziju.
  2. Dashi detektuje poruku i priprema odgovor koristeći vašu bazu znanja.
  3. Dobijate obaveštenje (SMS, WhatsApp ili Telegram) sa pripremljenim odgovorom.
  4. Odgovorite 1 da odobrite i pošaljete odgovor, ili upišite svoju verziju.
  5. Dashi objavljuje vaš odobreni odgovor klijentu.

To je to — spremni ste. Ceo dnevni tok posla se odvija sa vašeg telefona. Nema potrebe da otvarate kontrolni panel.

Šta dalje