Privremene napomene

Sadržaj

Privremene napomene vam omogućavaju da obavestite Dashi o kratkoročnim situacijama bez trajnog menjanja baze znanja. AI uzima u obzir ove napomene prilikom sastavljanja odgovora.

Kada koristiti privremene napomene

  • Zatvaranja — „Zatvoreni ove subote zbog privatnog događaja"
  • Rasprodati artikli — „Nemamo bobu danas"
  • Akcije — „20% popusta na sve šišanja ove nedelje"
  • Promene osoblja — „Marija ne radi danas, primamo rezervacije samo za Aleksa"
  • Vreme čekanja — „Trenutno vreme čekanja je oko 45 minuta"
  • Praznično radno vreme — „Otvoreni do 18h za Novu godinu"

Dodavanje privremene napomene

Iz Poslovnih podešavanja

  1. Idite na Poslovna podešavanja.
  2. Pronađite odeljak Privremene napomene.
  3. Otkucajte svoju napomenu i sačuvajte.

Preko Poslovnog asistenta

Otvorite ćaskanje sa Poslovnim asistentom i recite nešto poput:

„Danas nemamo pileći feu"

AI će to dodati kao privremenu napomenu umesto da ažurira bazu znanja.

Kako privremene napomene funkcionišu

  • AI čita vaše privremene napomene zajedno sa bazom znanja prilikom sastavljanja odgovora.
  • Privremene napomene imaju prioritet nad informacijama iz BZ — ako vaša BZ kaže „Otvoreno subotom" a privremena napomena kaže „Zatvoreno ove subote", AI će reći kupcima da ste zatvoreni.
  • Napomene se prikazuju odvojeno od vaše BZ tako da ih lako možete uočiti i ukloniti.

Uklanjanje privremene napomene

Kada se situacija promeni (ponovo imate zalihe, akcija je završena, itd.):

  1. Idite na Poslovna podešavanja > Privremene napomene.
  2. Obrišite napomenu koja više nije relevantna.

Ili recite Poslovnom asistentu: „Ponovo imamo bobu" — on će ukloniti napomenu umesto vas.

Privremene napomene u poređenju sa bazom znanja

Baza znanjaPrivremene napomene
NamenaTrajne poslovne informacijeKratkoročne situacije
PrimeriRadno vreme, cene, uslugeZatvaranja, rasprodati artikli, akcije
TrajanjeDok ne promeniteDok ne uklonite
Gde ureditiPoslovna podešavanja ili Poslovni asistentPoslovna podešavanja ili Poslovni asistent