Svi članci
Privremene napomene
Sadržaj
Privremene napomene vam omogućavaju da obavestite Dashi o kratkoročnim situacijama bez trajnog menjanja baze znanja. AI uzima u obzir ove napomene prilikom sastavljanja odgovora.
Kada koristiti privremene napomene
- Zatvaranja — „Zatvoreni ove subote zbog privatnog događaja"
- Rasprodati artikli — „Nemamo bobu danas"
- Akcije — „20% popusta na sve šišanja ove nedelje"
- Promene osoblja — „Marija ne radi danas, primamo rezervacije samo za Aleksa"
- Vreme čekanja — „Trenutno vreme čekanja je oko 45 minuta"
- Praznično radno vreme — „Otvoreni do 18h za Novu godinu"
Dodavanje privremene napomene
Iz Poslovnih podešavanja
- Idite na Poslovna podešavanja.
- Pronađite odeljak Privremene napomene.
- Otkucajte svoju napomenu i sačuvajte.
Preko Poslovnog asistenta
Otvorite ćaskanje sa Poslovnim asistentom i recite nešto poput:
„Danas nemamo pileći feu"
AI će to dodati kao privremenu napomenu umesto da ažurira bazu znanja.
Kako privremene napomene funkcionišu
- AI čita vaše privremene napomene zajedno sa bazom znanja prilikom sastavljanja odgovora.
- Privremene napomene imaju prioritet nad informacijama iz BZ — ako vaša BZ kaže „Otvoreno subotom" a privremena napomena kaže „Zatvoreno ove subote", AI će reći kupcima da ste zatvoreni.
- Napomene se prikazuju odvojeno od vaše BZ tako da ih lako možete uočiti i ukloniti.
Uklanjanje privremene napomene
Kada se situacija promeni (ponovo imate zalihe, akcija je završena, itd.):
- Idite na Poslovna podešavanja > Privremene napomene.
- Obrišite napomenu koja više nije relevantna.
Ili recite Poslovnom asistentu: „Ponovo imamo bobu" — on će ukloniti napomenu umesto vas.
Privremene napomene u poređenju sa bazom znanja
| Baza znanja | Privremene napomene | |
|---|---|---|
| Namena | Trajne poslovne informacije | Kratkoročne situacije |
| Primeri | Radno vreme, cene, usluge | Zatvaranja, rasprodati artikli, akcije |
| Trajanje | Dok ne promenite | Dok ne uklonite |
| Gde urediti | Poslovna podešavanja ili Poslovni asistent | Poslovna podešavanja ili Poslovni asistent |