Uslovi Korišćenja

Uslovi korišćenja

Datum stupanja na snagu: 18. mart 2026.

Ovi Uslovi korišćenja („Uslovi") regulišu vaše korišćenje Dashi platforme („Servis"), kojom upravlja Dashi („mi", „nas", „naš"). Kreiranjem naloga ili korišćenjem Servisa, prihvatate ove Uslove. Ako se ne slažete, nemojte koristiti Servis.

1. Opis servisa

Dashi je platforma za mala preduzeća sa AI podrškom koja:

  • Prati poruke klijenata i recenzije na povezanim platformama (Facebook, Instagram, Google, Yelp)
  • Generiše AI pripremljene odgovore koristeći bazu znanja vašeg preduzeća
  • Šalje vam pripremljene odgovore putem SMS-a ili WhatsApp-a na odobrenje jednim dodirom
  • Objavljuje vaše odobrene odgovore klijentima u vaše ime
  • Generiše sadržaj za društvene mreže (video, foto objave) za objavljivanje na više platformi

2. Uslovi i nalozi

  • Morate imati najmanje 18 godina i biti ovlašćeni da delujete u ime preduzeća koje registrujete.
  • Odgovorni ste za održavanje bezbednosti pristupnih podataka vašeg naloga.
  • Morate pružiti tačne i kompletne informacije prilikom registracije.
  • Jedno preduzeće po nalogu. Ne smete deliti pristup nalogu sa neovlašćenim licima.
  • Odgovorni ste za sve aktivnosti koje se odvijaju pod vašim nalogom.

3. Povezivanje platformi i OAuth

Za korišćenje Servisa, ovlašćujete Dashi da se poveže sa vašim nalozima na platformama trećih strana (Facebook, Instagram, Google Business Profile) putem OAuth-a. Povezivanjem:

  • Dajete Dashi-ju dozvolu da prima poruke, recenzije i obaveštenja u vaše ime.
  • Dajete Dashi-ju dozvolu da objavljuje odgovore koje ste izričito odobrili.
  • Možete opozvati pristup u bilo kom trenutku prekidom veze sa platformom u Dashi kontrolnom panelu ili opozivom pristupa u podešavanjima platforme.
  • Dashi nikada neće objaviti sadržaj bez vašeg izričitog odobrenja. Svi AI pripremljeni odgovori zahtevaju vaš pregled i potvrdu jednim dodirom pre slanja.

4. AI generisani sadržaj

Dashi koristi veštačku inteligenciju za pripremu odgovora i generisanje sadržaja za društvene mreže. Korišćenjem ovih funkcija, potvrđujete da:

  • AI generisani sadržaj je predlog i može sadržati greške, netačnosti ili neprimerene izraze.
  • Vi ste jedini odgovorni za pregledanje, izmenu i odobravanje svog sadržaja pre objavljivanja ili slanja. Kada odobrite odgovor, on se objavljuje u vaše ime i vi preuzimate punu odgovornost za njega.
  • Ne garantujemo da će AI generisani sadržaj biti tačan, potpun, pogodan za vaše poslovanje ili usklađen sa bilo kojim konkretnim propisima.
  • AI modeli i kvalitet rezultata mogu se menjati tokom vremena kako ažuriramo naš servis.

5. Chrome ekstenzija (Dashi Content Bridge)

Dashi Content Bridge Chrome ekstenzija vam omogućava da uvezete sopstvene objave sa društvenih mreža u Dashi za objavljivanje na više platformi. Korišćenjem ekstenzije:

  • Potvrđujete da ste vlasnik ili da imate pravo na korišćenje svog sadržaja koji uvozite.
  • Ekstenzija se aktivira samo na stranicama sa kojih izričito izaberete da uvezete sadržaj.
  • Možete deinstalirati ekstenziju u bilo kom trenutku da biste opozvali njen pristup.

6. Prihvatljiva upotreba

Saglasni ste da nećete koristiti Servis za:

  • Slanje neželjenih poruka, neželjene pošte ili masovnog automatizovanog sadržaja
  • Objavljivanje lažnih, obmanjujućih ili prevarnih recenzija ili odgovora
  • Uznemiravanje, pretnje ili zlostavljanje klijenata ili bilo koje treće strane
  • Otpremanje, uvoz ili objavljivanje sadržaja koji krši autorska prava, žigove ili druga prava intelektualne svojine trećih strana
  • Kršenje bilo kog primenjivog zakona, propisa ili uslova korišćenja platforme treće strane
  • Pokušaj obrnutog inženjeringa, dekompilacije ili izdvajanja izvornog koda iz Servisa
  • Ometanje ili narušavanje rada Servisa ili njegove infrastrukture
  • Korišćenje Servisa u bilo koje svrhe osim legitimne poslovne komunikacije i marketinga

Zadržavamo pravo da suspendujemo ili ugasimo naloge koji krše ove uslove.

7. Intelektualna svojina

  • Vaš sadržaj: Zadržavate vlasništvo nad svim sadržajem koji kreirate, otpremite ili uvezete putem Servisa, uključujući bazu znanja, odobrene odgovore i medije.
  • Naš servis: Dashi i njegova osnovna tehnologija, AI modeli, softver, dizajn i brendiranje su u našem vlasništvu i zaštićeni zakonima o intelektualnoj svojini. Ovi Uslovi vam ne daju nikakva prava na našu intelektualnu svojinu osim onih neophodnih za korišćenje Servisa.
  • AI rezultati: AI pripremljeni nacrti postaju vaš sadržaj kada ih odobrite i objavite. Slobodni ste da koristite, menjate ili brišete odobreni sadržaj.

8. Servisi trećih strana

Servis se integriše sa platformama trećih strana (Meta, Google, Twilio, itd.). Vaše korišćenje tih platformi regulisano je njihovim odgovarajućim uslovima korišćenja. Mi nismo odgovorni za:

  • Promene u API-jima trećih strana koje mogu uticati na funkcionalnost Servisa
  • Radnje koje platforme trećih strana preduzmu u vezi sa vašim nalozima
  • Prekide rada ili ograničenja nametnuta od strane servisa trećih strana

9. Dostupnost servisa

  • Trudimo se da pružimo pouzdan servis, ali ne garantujemo neprekinut ili rad bez grešaka.
  • Možemo vršiti održavanje, ažuriranja ili izmene koje privremeno utiču na dostupnost.
  • Možemo izmeniti, suspendovati ili ukinuti funkcije Servisa uz razumno obaveštenje.

10. Plaćanje i naplata

  • Cene i uslovi naplate biće saopšteni u trenutku pretplate.
  • Sve naknade su nepovratne osim ako nije drugačije navedeno ili zakonom propisano.
  • Zadržavamo pravo da promenimo cene uz obaveštenje od 30 dana.

11. Podaci i privatnost

Vaše korišćenje Servisa je takođe regulisano našom Politikom privatnosti, koja objašnjava kako prikupljamo, koristimo i štitimo vaše podatke. Korišćenjem Servisa, saglasni ste sa našim praksama obrade podataka opisanim u Politici privatnosti.

12. Ograničenje odgovornosti

U maksimalnom obimu dozvoljenom zakonom:

  • Dashi se pruža „kakav jeste" i „kako je dostupan" bez garancija bilo koje vrste, izričitih ili podrazumevanih.
  • Nismo odgovorni za bilo kakvu indirektnu, slučajnu, specijalnu, posledičnu ili kaznenu štetu, uključujući gubitak profita, podataka, poslovnih prilika ili reputacije.
  • Nismo odgovorni za bilo koji sadržaj objavljen putem Servisa koji ste vi odobrili, uključujući AI generisani sadržaj.
  • Nismo odgovorni za bilo kakve radnje koje platforme trećih strana preduzmu u vezi sa vašim nalozima ili sadržajem.
  • Naša ukupna odgovornost za bilo koji zahtev koji proizlazi iz vašeg korišćenja Servisa ne može premašiti iznos koji ste nam platili u 12 meseci pre zahteva.

13. Obeštećenje

Saglasni ste da ćete obeštetiti i zaštititi Dashi i njegove službenike, zaposlene i zastupnike od bilo kakvih zahteva, štete, gubitaka ili troškova (uključujući pravne naknade) koji proizlaze iz:

  • Vašeg korišćenja Servisa
  • Sadržaja koji odobrite i objavite putem Servisa
  • Vašeg kršenja ovih Uslova
  • Vašeg kršenja bilo kojih prava trećih strana ili primenjivих zakona

14. Raskid

  • Možete ugasiti svoj nalog u bilo kom trenutku kontaktiranjem na [email protected] ili putem podešavanja kontrolnog panela.
  • Možemo suspendovati ili ugasiti vaš nalog ako prekršite ove Uslove ili se upustite u aktivnost koja šteti Servisu ili drugim korisnicima.
  • Po raskidu, brisaćemo vaše podatke u skladu sa našom Politikom privatnosti.
  • Odeljci koji po svojoj prirodi treba da prežive raskid (Ograničenje odgovornosti, Obeštećenje, Merodavno pravo) nastavljaju da važe.

15. Izmene ovih uslova

Ove Uslove možemo s vremena na vreme ažurirati. Obavestićemo vas o značajnim izmenama putem vaše registrovane kontakt metode i ažuriraćemo „Datum stupanja na snagu" na vrhu ove stranice. Nastavak korišćenja Servisa nakon izmena podrazumeva prihvatanje ažuriranih Uslova.

16. Merodavno pravo

Ovi Uslovi su regulisani zakonima države Kalifornija, Sjedinjene Američke Države, bez obzira na načela o sukobu zakona. Svi sporovi rešavaće se pred sudovima Kalifornije.

17. Kontakt

Za pitanja o ovim Uslovima, kontaktirajte nas na: [email protected]