การตั้งค่าการแจ้งเตือน

Dashi ส่งร่างคำตอบจาก AI ผ่านช่องทางส่งข้อความที่คุณต้องการ คุณอนุมัติ แก้ไข หรือปฏิเสธแต่ละร่างได้โดยตรงจากการแจ้งเตือน — ไม่ต้องเปิดแดชบอร์ด

การเลือกช่องทาง

คุณสามารถเปลี่ยนช่องทางการแจ้งเตือนได้ตลอดเวลาจาก ตั้งค่าธุรกิจ

การตั้งค่า SMS

1. ไปที่ ตั้งค่าธุรกิจ > ช่องทางการแจ้งเตือน
2. เลือก SMS
3. ใส่หมายเลขโทรศัพท์ของคุณ (พร้อมรหัสประเทศ)

การแจ้งเตือน SMS ทำงานอย่างไร

เมื่อมีข้อความลูกค้าเข้ามา คุณจะได้รับ SMS แบบนี้:

ข้อความใหม่จาก Maria บน Facebook: “วันนี้ปิดกี่โมงคะ?”

ร่างจาก AI: “สวัสดีค่ะ Maria! วันนี้เราปิด 2 ทุ่มค่ะ แล้วเจอกันนะคะ!”

ตอบ 1 เพื่อส่ง 2 เพื่อข้าม หรือพิมพ์คำตอบของคุณเอง

การตั้งค่า WhatsApp

1. ไปที่ ตั้งค่าธุรกิจ > ช่องทางการแจ้งเตือน
2. เลือก WhatsApp
3. ใส่หมายเลข WhatsApp ของคุณ
4. คุณจะได้รับข้อความยืนยันบน WhatsApp

การตั้งค่า Telegram

1. ไปที่ ตั้งค่าธุรกิจ > ช่องทางการแจ้งเตือน
2. เลือก Telegram
3. คลิกลิงก์หรือสแกน QR code เพื่อเปิดบอท Dashi ใน Telegram
4. กด Start ในแชท Telegram
5. บัญชีของคุณเชื่อมต่อโดยอัตโนมัติ

ทำไมต้อง Telegram?

Telegram ฟรีทั้งหมดโดยไม่จำกัดจำนวนข้อความ คุณไม่ต้องแชร์หมายเลขโทรศัพท์กับ Dashi เป็นตัวเลือกที่ดีหากคุณต้องการความเรียบง่าย

การเปลี่ยนช่องทาง

คุณสามารถเปลี่ยนช่องทางการแจ้งเตือนได้ตลอดเวลา:

1. ไปที่ ตั้งค่าธุรกิจ > ช่องทางการแจ้งเตือน
2. เลือกช่องทางใหม่
3. ทำการตั้งค่าช่องทางใหม่ให้เสร็จ
4. Dashi จะเริ่มส่งการแจ้งเตือนไปยังช่องทางใหม่ทันที

ระยะเวลาการแจ้งเตือน

• Dashi จะรวมข้อความที่ส่งติดต่อกันอย่างรวดเร็วจากลูกค้าคนเดียวกัน (ภายใน ~10 วินาที) เป็นร่างเดียว เพื่อไม่ให้รบกวนคุณมากเกินไป
• หากคุณไม่ตอบกลับการแจ้งเตือนภายใน 8 ชั่วโมง การแจ้งเตือนจะหมดอายุโดยอัตโนมัติ
• คุณสามารถปิดการแจ้งเตือนทั้งหมดจากตั้งค่าธุรกิจได้ หากคุณต้องการใช้แดชบอร์ดอย่างเดียว