ข้อกำหนดการให้บริการ
วันที่มีผลบังคับใช้: 18 มีนาคม 2026
ข้อกำหนดการให้บริการ (“ข้อกำหนด”) เหล่านี้ควบคุมการใช้งานแพลตฟอร์ม Dashi (“บริการ”) ซึ่งดำเนินงานโดย Dashi (“เรา”, “ของเรา”) การสร้างบัญชีหรือใช้บริการถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ หากคุณไม่เห็นด้วย กรุณาอย่าใช้บริการ
1. รายละเอียดบริการ
Dashi เป็นแพลตฟอร์มที่ขับเคลื่อนด้วย AI สำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่:
- ติดตามข้อความและรีวิวลูกค้าบนแพลตฟอร์มที่เชื่อมต่อ (Facebook, Instagram, Google, Yelp)
- สร้างร่างคำตอบด้วย AI โดยใช้ฐานความรู้ธุรกิจของคุณ
- ส่งร่างคำตอบถึงคุณทาง SMS หรือ WhatsApp เพื่อให้คุณอนุมัติแค่แตะเดียว
- โพสต์คำตอบที่คุณอนุมัติกลับไปยังลูกค้าในนามของคุณ
- สร้างเนื้อหาโซเชียลมีเดีย (วิดีโอ, โพสต์ภาพ) สำหรับเผยแพร่ข้ามแพลตฟอร์ม
2. คุณสมบัติและบัญชี
- คุณต้องมีอายุอย่างน้อย 18 ปีและได้รับอนุญาตให้ดำเนินการในนามของธุรกิจที่คุณลงทะเบียน
- คุณรับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลรับรองบัญชีของคุณ
- คุณต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วนในระหว่างการลงทะเบียน
- หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งธุรกิจ คุณไม่สามารถแชร์สิทธิ์เข้าถึงบัญชีกับบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาต
- คุณรับผิดชอบกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของคุณ
3. การเชื่อมต่อแพลตฟอร์มและ OAuth
ในการใช้บริการ คุณอนุญาตให้ Dashi เชื่อมต่อกับบัญชีบุคคลที่สามของคุณ (Facebook, Instagram, Google Business Profile) ผ่าน OAuth โดยการเชื่อมต่อ:
- คุณให้สิทธิ์ Dashi ในการรับข้อความ รีวิว และการแจ้งเตือนในนามของคุณ
- คุณให้สิทธิ์ Dashi ในการโพสต์คำตอบที่คุณอนุมัติอย่างชัดเจน
- คุณสามารถยกเลิกสิทธิ์เข้าถึงได้ตลอดเวลาโดยยกเลิกการเชื่อมต่อแพลตฟอร์มจากแดชบอร์ด Dashi หรือยกเลิกสิทธิ์จากการตั้งค่าแพลตฟอร์ม
- Dashi จะไม่โพสต์เนื้อหาโดยไม่ได้รับการอนุมัติจากคุณอย่างชัดเจน ร่างคำตอบทั้งหมดที่สร้างโดย AI ต้องผ่านการตรวจสอบและยืนยันจากคุณก่อนส่ง
4. เนื้อหาที่สร้างโดย AI
Dashi ใช้ปัญญาประดิษฐ์ในการร่างคำตอบและสร้างเนื้อหาโซเชียลมีเดีย การใช้ฟีเจอร์เหล่านี้ คุณรับทราบว่า:
- เนื้อหาที่สร้างโดย AI เป็นข้อเสนอแนะและอาจมีข้อผิดพลาด ความไม่ถูกต้อง หรือภาษาที่ไม่เหมาะสม
- คุณเป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการตรวจสอบ แก้ไข และอนุมัติเนื้อหาทั้งหมดก่อนที่จะเผยแพร่หรือส่ง เมื่อคุณอนุมัติคำตอบแล้ว คำตอบจะถูกโพสต์ในนามของคุณและคุณรับผิดชอบทั้งหมด
- เราไม่รับประกันว่าเนื้อหาที่สร้างโดย AI จะถูกต้อง ครบถ้วน เหมาะสมกับธุรกิจของคุณ หรือสอดคล้องกับข้อบังคับใดๆ
- โมเดล AI และคุณภาพผลลัพธ์อาจเปลี่ยนแปลงตามเวลาเมื่อเราอัปเดตบริการ
5. ส่วนขยาย Chrome (Dashi Content Bridge)
ส่วนขยาย Chrome Dashi Content Bridge ช่วยให้คุณนำเข้าโพสต์โซเชียลมีเดียของคุณเองเข้ามาใน Dashi เพื่อเผยแพร่ข้ามแพลตฟอร์ม การใช้ส่วนขยาย:
- คุณยืนยันว่าคุณเป็นเจ้าของหรือมีสิทธิ์ใช้เนื้อหาทั้งหมดที่คุณนำเข้า
- ส่วนขยายจะทำงานเฉพาะบนหน้าที่คุณเลือกนำเข้าอย่างชัดเจน
- คุณสามารถถอนการติดตั้งส่วนขยายได้ตลอดเวลาเพื่อยกเลิกสิทธิ์เข้าถึง
6. การใช้งานที่ยอมรับได้
คุณตกลงที่จะไม่ใช้บริการเพื่อ:
- โพสต์สแปม ข้อความที่ไม่พึงประสงค์ หรือเนื้อหาอัตโนมัติจำนวนมาก
- โพสต์รีวิวหรือคำตอบปลอม ทำให้เข้าใจผิด หรือฉ้อโกง
- คุกคาม ข่มขู่ หรือทำร้ายลูกค้าหรือบุคคลที่สาม
- อัปโหลด นำเข้า หรือโพสต์เนื้อหาที่ละเมิดลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า หรือสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาของบุคคลที่สาม
- ละเมิดกฎหมาย ข้อบังคับ หรือเงื่อนไขการให้บริการของแพลตฟอร์มบุคคลที่สามที่เกี่ยวข้อง
- พยายามทำวิศวกรรมย้อนกลับ ถอดรหัส หรือแยกซอร์สโค้ดจากบริการ
- รบกวนหรือขัดขวางบริการหรือโครงสร้างพื้นฐานของบริการ
- ใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากการสื่อสารทางธุรกิจและการตลาดที่ถูกต้องตามกฎหมาย
เราขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยุติบัญชีที่ละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้
7. ทรัพย์สินทางปัญญา
- เนื้อหาของคุณ: คุณยังคงเป็นเจ้าของเนื้อหาทั้งหมดที่คุณสร้าง อัปโหลด หรือนำเข้าผ่านบริการ รวมถึงฐานความรู้ คำตอบที่อนุมัติ และสื่อ
- บริการของเรา: Dashi และเทคโนโลยีพื้นฐาน โมเดล AI ซอฟต์แวร์ การออกแบบ และแบรนด์เป็นของเราและได้รับการคุ้มครองโดยกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา ข้อกำหนดเหล่านี้ไม่ให้สิทธิ์คุณในทรัพย์สินทางปัญญาของเราเกินกว่าที่จำเป็นสำหรับการใช้บริการ
- ผลลัพธ์ AI: ร่างที่สร้างโดย AI จะกลายเป็นเนื้อหาของคุณเมื่อคุณอนุมัติและโพสต์แล้ว คุณสามารถใช้ แก้ไข หรือลบเนื้อหาที่อนุมัติแล้วได้อย่างอิสระ
8. บริการของบุคคลที่สาม
บริการนี้เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มบุคคลที่สาม (Meta, Google, Twilio ฯลฯ) การใช้งานแพลตฟอร์มเหล่านั้นอยู่ภายใต้เงื่อนไขการให้บริการของแต่ละแพลตฟอร์ม เราไม่รับผิดชอบต่อ:
- การเปลี่ยนแปลง API ของบุคคลที่สามที่อาจส่งผลต่อฟังก์ชันการทำงานของบริการ
- การดำเนินการของแพลตฟอร์มบุคคลที่สามเกี่ยวกับบัญชีของคุณ
- การหยุดทำงานหรือข้อจำกัดที่กำหนดโดยบริการของบุคคลที่สาม
9. ความพร้อมใช้งานของบริการ
- เราพยายามให้บริการที่เชื่อถือได้แต่ไม่รับประกันการทำงานอย่างต่อเนื่องหรือปราศจากข้อผิดพลาด
- เราอาจดำเนินการบำรุงรักษา อัปเดต หรือแก้ไขที่อาจส่งผลต่อความพร้อมใช้งานชั่วคราว
- เราอาจแก้ไข ระงับ หรือยกเลิกฟีเจอร์ของบริการโดยแจ้งล่วงหน้าอย่างสมเหตุสมผล
10. การชำระเงินและการเรียกเก็บเงิน
- ราคาและเงื่อนไขการเรียกเก็บเงินจะแจ้งให้ทราบเมื่อสมัครสมาชิก
- ค่าธรรมเนียมทั้งหมดไม่สามารถคืนเงินได้ เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นหรือตามที่กฎหมายกำหนด
- เราขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงราคาโดยแจ้งล่วงหน้า 30 วัน
11. ข้อมูลและความเป็นส่วนตัว
การใช้บริการของคุณยังอยู่ภายใต้ นโยบายความเป็นส่วนตัว ของเรา ซึ่งอธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน และปกป้องข้อมูลของคุณ การใช้บริการถือว่าคุณยินยอมให้เราดำเนินการกับข้อมูลตามที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว
12. การจำกัดความรับผิด
ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต:
- Dashi ให้บริการ “ตามสภาพ” และ “ตามที่มี” โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ไม่ว่าจะโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย
- เราไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม โดยบังเอิญ พิเศษ สืบเนื่อง หรือเชิงลงโทษ รวมถึงการสูญเสียกำไร ข้อมูล โอกาสทางธุรกิจ หรือค่าความนิยม
- เราไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหาใดๆ ที่โพสต์ผ่านบริการที่คุณอนุมัติ รวมถึงเนื้อหาที่สร้างโดย AI
- เราไม่รับผิดชอบต่อการดำเนินการใดๆ ของแพลตฟอร์มบุคคลที่สามเกี่ยวกับบัญชีหรือเนื้อหาของคุณ
- ความรับผิดรวมของเราสำหรับข้อเรียกร้องใดๆ จากการใช้บริการจะไม่เกินจำนวนเงินที่คุณชำระให้เราใน 12 เดือนก่อนหน้าข้อเรียกร้อง
13. การชดเชยค่าเสียหาย
คุณตกลงที่จะชดเชยและปกป้อง Dashi รวมถึงเจ้าหน้าที่ พนักงาน และตัวแทนจากข้อเรียกร้อง ความเสียหาย การสูญเสีย หรือค่าใช้จ่ายใดๆ (รวมถึงค่าทนายความ) ที่เกิดจาก:
- การใช้บริการของคุณ
- เนื้อหาที่คุณอนุมัติและโพสต์ผ่านบริการ
- การละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้ของคุณ
- การละเมิดสิทธิ์ของบุคคลที่สามหรือกฎหมายที่เกี่ยวข้องของคุณ
14. การยุติ
- คุณสามารถยุติบัญชีของคุณได้ตลอดเวลาโดยติดต่อเราที่ [email protected] หรือผ่านการตั้งค่าแดชบอร์ด
- เราอาจระงับหรือยุติบัญชีของคุณหากคุณละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้หรือมีส่วนร่วมในกิจกรรมที่เป็นอันตรายต่อบริการหรือผู้ใช้อื่น
- เมื่อยุติ เราจะลบข้อมูลของคุณตามนโยบายความเป็นส่วนตัว
- ส่วนที่โดยธรรมชาติควรมีผลต่อไปหลังการยุติ (การจำกัดความรับผิด, การชดเชยค่าเสียหาย, กฎหมายที่บังคับใช้) จะยังคงมีผลบังคับใช้
15. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดเหล่านี้
เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้เป็นครั้งคราว เราจะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านช่องทางติดต่อที่ลงทะเบียนไว้ และอัปเดต “วันที่มีผลบังคับใช้” ที่ด้านบนของหน้านี้ การใช้บริการต่อหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่ายอมรับข้อกำหนดที่อัปเดต
16. กฎหมายที่บังคับใช้
ข้อกำหนดเหล่านี้อยู่ภายใต้กฎหมายของรัฐแคลิฟอร์เนีย สหรัฐอเมริกา โดยไม่คำนึงถึงหลักการขัดกันของกฎหมาย ข้อพิพาทใดๆ จะได้รับการแก้ไขในศาลของรัฐแคลิฟอร์เนีย
17. ติดต่อ
สำหรับคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้ ติดต่อเราที่: [email protected]