临时备注

临时备注可以让你告诉 Dashi 一些短期的情况，而不需要永久修改你的知识库。AI 在撰写回复时会参考这些备注。

什么时候用临时备注

• 临时歇业 — “这周六因包场活动暂停营业”
• 售罄商品 — “今天珍珠奶茶卖完了”
• 特价活动 — “本周所有理发项目八折”
• 员工变动 — “Maria 今天不在，只能预约 Alex”
• 等待时间 — “目前等位大约需要 45 分钟”
• 节假日营业时间 — “除夕营业至下午 6 点”

添加临时备注

通过商家设置

1. 进入商家设置。
2. 找到临时备注部分。
3. 输入你的备注并保存。

通过商家助手

打开商家助手对话，直接说：

“今天鸡肉河粉卖完了”

AI 会把这条添加为临时备注，而不会修改知识库。

临时备注如何运作

• AI 在撰写回复时，会同时参考你的临时备注和知识库。
• 临时备注优先于知识库信息 — 如果知识库写着"周六营业"，但临时备注写了"本周六歇业"，AI 会告诉顾客你不营业。
• 临时备注和知识库分开展示，方便你随时查看和删除。

删除临时备注

当情况发生变化时（例如补货了、活动结束了等等）：

1. 进入商家设置 > 临时备注。
2. 清除不再需要的备注。

或者告诉商家助手：“珍珠奶茶补货了” — 它会帮你删除对应的备注。

临时备注 vs. 知识库